En la actualidad, pocos servicios de creación de contenido cuentan con un plan de asesoramiento en cuanto a la propiedad intelectual en redes sociales. Sin embargo, dada la rápida evolución del sector, es importante que el empresario moderno se encuentre actualizado y siempre en consonancia con las exigencias del mercado digital global.
Las acciones legales que evitan demandas por uso inadecuado de contenido, generalmente poseen un carácter preventivo. Se trata de un conjunto de estrategias que depuran el contenido a publicar y lo convierten en un ente jurídicamente apto y digerible para su inserción en el mercado Social Media. Los siguientes son los consejos fundamentales.
Propiedad intelectual en redes sociales: consejos para prevenir demandas por uso inadecuado del contenido.
Crea un plan de acción
Las redes sociales son un canal de comunicación que requiere atención inmediata. Esto implica, en mayor medida, que el empresario debe conocer los derechos del consumidor a los que su política publicitaria se adscribe. Es importante desarrollar un plan de atención al usuario al momento de que se presenten quejas, reclamos y comentarios negativos.
Imágenes con autorización
Por otra parte, se deben tener en cuenta aspectos como, por ejemplo, si un contenido se basa en la utilización de la licencia Creative Commons. Así, a nivel general se recomienda contar con la autorización del autor, (bien sea mediante un permiso escrito o la cesión de derechos) para el uso de imágenes, videos o fotografías. Esto último incluye el hecho de usar imágenes de películas famosas o reconocidas series de TV.
Personalidades públicas y citación de fuentes
Otro factor importante y que, comúnmente implica demandas por ilegalidad, es el uso indebido de la imagen de personalidades públicas. Esto incluye a figuras e iconos masivos como influencers, menores de edad o modelos en general. No se debe olvidar que, el contenido escrito siempre debe citar al autor como fuente verificada.
Saber gestionar las redes sociales
Finalmente, resulta aconsejable para todo propietario de una empresa, que defina y establezca un particular programa de gestión legal de contenido. Es importante que mantengas a tu personal siempre vigilado, particularmente sobre la forma en cómo se gestionan sus publicaciones en las redes sociales. Dejar a tu empresa libre de Fakes News o publicidad engañosa es la mejor y más óptima manera de no infringir las normativas asociadas con la propiedad intelectual en redes sociales.
