Más que una fórmula para la construcción de espacios web, el diseño emocional se ha convertido en una verdadera tendencia del ecommerce, debido al profundo impacto es capaz de acarrear sobre el consumidor moderno.
Por esta razón, el diseño emocional es hoy considerado como una auténtica rama del diseño web que emplea herramientas que influyen emocionalmente en el consumidor. De esta forma, este decidiría comprar el producto en venta.
No pocos autores han abordado su estudio hoy en día. A nivel inicial, es posible citar el libro El diseño emocional: por qué nos gustan (o no) los objetos cotidianos de Donald A. Norman. Este autor postula que el diseño emocional se compone de tres variantes en su totalidad. Estas variantes llevan los nombres de diseño visceral, conductual y reflexivo.
Cada uno de los mismos debe utilizarse según las etapas e intenciones que todo plan de marketing pueda tener. Todo diseñador puede ser capaz de aprovecharlo utilizando las siguientes estrategias.
Técnicas para la aplicación efectiva del diseño emocional en una landing page: ¿En qué consiste y cuáles son sus parámetros principales?
Todo programa de diseño web emocional inicia con la construcción de una matriz de preguntas. Cada una de estas debe ser capaz de responder e identificar las necesidades emocionales de la buyer persona de todo proyecto. Esta fase permitirá en gran medida el uso y selección de imágenes o fotografías enfocadas únicamente en personas.
Generalmente, la intención de este diseño es incluir en una landing page imágenes de personas a través de las cuales el espectador pueda sentirse identificado. La identificación se realizará mediante el lenguaje corporal y emocional que las imágenes transmitan. Estas herramientas permitirán al espectador experimentar los sentimientos deseados por la marca.
La psicología del color es otra herramienta del diseño emocional. En una landing page más que el uso de un color unitario aparecen frecuentes combinaciones que destacan por su alto grado de efectividad. Estas combinaciones pueden ser las gamas "monocromáticas", las "contrapuestas" y las "gamas triples". La intención de esto es reforzar el producto emocional que se le entrega al consumidor.
Por último, el copywriting es otro factor de potencia. Este elemento complementa la intención de la venta a través del uso de palabras con alto sentido emocional. Determinados términos como "feliz" y "sin preocupaciones" son vital ejemplo de ello.
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