Como anunciantes, queremos que nuestras campañas resulten exitosas y que lleguen a los usuarios y los conviertan en clientes. Pero a veces, a pesar que se planifican todas las acciones y estrategias, los resultados de las ofertas no son los esperados.
Para eso tenemos que aprender cómo se comportan las personas, qué las hace reaccionar de una u otra manera sobre una oferta. Para ayudarte en esta tarea, preparado una lista de “trucos” de marketing para que tus ofertas sean exitosas.
- Toma de decisiones en base al comportamiento de los demás. Mientras más reseñas positivas tenga una marca y más usuarios activos posea, más probabilidades habrá de convertir a usuarios en clientes. Es decir, un usuario que no tenga experiencia con la marca, buscará la experiencia de otros clientes para tomar su decisión. Usar los comentarios positivos de tus clientes es muy útil para atraer a nuevos compradores.
- Lo escaso es más valioso. Está demostrado que las cosas escasas son más valiosas para las personas. Puedes aprovechar ese principio para tus anuncios, creando sentido de urgencia con una oferta por tiempo limitado. El saber que la oferta desaparecerá en un momento determinado será un impulsor de ventas.
- Ofrezca algo para apelar a la reciprocidad. Cuando recibimos algún tipo de presente o regalo, nos sentimos obligados de alguna manera a devolver algo. Pues bien, para aprovechar esto en el marketing digital, puedes ofrecer a tus usuarios algún contenido gratuito que los haga sentirse en deuda. Esto puede ser un e-book u otra cosa que dependerá de la naturaleza del negocio. Enfatiza que le estás dando algo relevante que luego hará que esté más receptivo a tu oferta.
- A nadie le gusta perder. Las personas tienen un sentido bastante fuerte de aversión a la pérdida. Por poner un ejemplo, puedes sentirte mucho más enojado por perder cien dólares que contento por ganar cien dólares. Esto quiere decir que las emociones negativas impactan en las personas con mucha fuerza. Puedes aplicar esto ofreciendo una prueba gratuita y recordando con bastante frecuencia lo que perderán cuando la prueba termine. También se aplica esta técnica con éxito en el caso de los envíos gratis a partir de cierta cantidad de compra. Así, puedes recordar a tus clientes que comprando una cantidad, tendrán el envío gratis y en caso contrario, lo perderán.
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