Los servicios de Google ocupan un lugar cada vez más destacado entre los consumidores. Entre ellos, Google Maps destaca para las búsquedas locales de un número cada vez más creciente de seguidores. Explorando esta tendencia, una encuesta reciente de Brandify descubrió que el 59% de los usuarios realizan búsquedas locales antes de salir de casa, mientras que el 24% de las búsquedas se realizan en el automóvil y apenas el 3% se realiza mientras viajan.
Esto apunta a que la gran mayoría de los usuarios planifica sus búsquedas locales antes de salir del hogar. Otro dato interesante aportado por el estudio es que el 81% de las búsquedas se realizaron a través de un teléfono inteligente, el 22% a través de computadoras de escritorio o portátiles, mientras que sólo el 9% se realizó a través de una tableta.
Frecuencia de las búsquedas
El estudio mostró que los usuarios son muy activos en los que se refiere a búsquedas locales: un 35% indicó que realiza búsquedas varias veces por semana, mientras que un 18% señaló buscar varias veces cada día y un 16% varias veces al mes.
En cuanto a la percepción de los usuarios, se encontró que Google Maps es la herramienta más útil, con un 51% de aprobación. Por su parte, Google Assistant y Google Home alcanzaron un interesante 13%.
¿Qué buscan los usuarios?
El estudio revela también que un 83% de los usuarios buscaron un restaurante en línea durante los últimos 30 días, mientras que un 51% buscó tienda minoristas, seguidos de un 33% que buscó servicios médicos.
Otras búsquedas destacadas fueron tiendas de comestibles, con un 31%, estaciones de servicios con 52% y salas de cine con un 33%.
Luego de buscar al negocio en línea, el 56% indicó que lo visitaría en físico, mientras que el 36% llamaría y el 13% lo contactaría a través de canales digitales.
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