Hay algunos errores obvios en social media, como por ejemplo tener un perfil privado o usar una cuenta personal en las redes sociales. Pero, hay otro tipo de errores que no son tan evidentes: toma nota de ellos.
1. Contenido forzado
Las redes sociales son una potente herramienta para conectar con tu público, pero si el contenido que emites no es relevante, tus seguidores lo notarán. Cuando un contenido es forzado, se percibirá como falso o poco auténtico. Así que cuidado con lo que publicas: todo debe responder a una estrategia previamente determinada.
2. Ser rígido
Si bien los contenidos deben seguir una agenda, no menos cierto es que es preciso evaluar constantemente los resultados de dicha agenda. Si los resultados no están siendo tan prometedores como esperabas, entonces es momento de cambiar y no de apegarte a lo que no está resultando. Al contrario, concéntrate en lo que quiere tu público.
3. Mucha promoción
Si bien es bueno mostrar tus productos y servicios, si exageras en la muestra, acabarás logrando un efecto contrario a lo que esperas con la promoción. Primero es necesario construir vínculos con la audiencia, a través de un proceso de generación de confianza. Esta confianza de marca influirá mucho en la posterior decisión de compra.
Para generar confianza, puedes probar a mostrar el lado más humano de tu marca. Y también puedes seguir una proporción: cada cuatro contenidos, tres deben ser de información relevante y el cuarto de promoción.
4. Poca consistencia
Tu marca debe tener cierta coherencia: esto aplica tanto para los contenidos como para el aspecto general y el diseño. Cada contenido debe ser una pieza única y coherente. Esto te ayudará a generar credibilidad y confianza.
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